För att kunna effektivisera sina portföljbolag behövde Cynca visualisera företagens interna processer och skapa en mer strukturerad arbetsmetodik. Cynca insåg att för att verkligen optimera sina verksamheter var det nödvändigt att skapa tydliga riktlinjer och en gemensam metodik som alla i organisationen enkelt kunde följa, de sökte därför efter en lösning som skulle göra det enklare för personalen att anamma företagets arbetssätt. Som långvarig IT-partner med bra förståelse för Cyncas verksamhet var Zelly det självklara valet när behovet av ett ledningssystem uppstod. Med sin expertis inom Microsoft-plattformen fanns redan en stark grund för en smidig och effektiv implementering.