Fälttjänsthantering

Dynamics Field Service erbjuder ett kraftfullt verktyg för serviceföretag som vill optimera och effektivisera sina arbetsflöden, från schemaläggning till uppföljning. Med Dynamics Field Service får ni möjlighet att planera och skicka ut rätt tekniker till rätt plats vid rätt tid, vilket minimerar stilleståndstid och säkerställer att varje kund får snabb och kvalitativ service. Dessutom erbjuder lösningen automatiserade arbetsflöden som kan minska administrativa uppgifter för era anställda, vilket frigör tid för att fokusera på kundvård och problemlösning. 

Med realtidsinsikter från Dynamics Field Service kan företag också analysera servicehistorik och kundbeteende, vilket ger värdefull data för att förutse underhållsbehov och förbättra kundupplevelsen. Genom att kombinera smarta planeringsverktyg med mobila appar som stödjer tekniker i fält kan ni höja servicenivån, öka kundnöjdheten och förbättra er konkurrenskraft. Integrationen med Dynamics CRM gör det dessutom enkelt att hålla enhetlig och uppdaterad kundinformation tillgänglig för alla i organisationen, vilket möjliggör en sömlös kundresa från början till slut.

Dynamics Field Service är en lösning som inte bara effektiviserar er verksamhet, utan som också bidrar till ökad kundlojalitet och affärstillväxt genom att leverera service i toppklass, varje gång.

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Integrera IoT-enheter

Integrera alla IoT-enheter för att automatiskt skapa incidenter, arbetsorder och optimera verksamheten. Full överblick över era tillgångar med dess funktionsplatser.

Fokuset i Field Service ligger på följande områden