Lediga tjänster

Zelly växer och vi söker nu en till Supporttekniker!

Nu har du chansen att hänga med på vår tillväxtresa!

Vi på Zelly växer och behöver nu stärka vårt leveransteam med en Supporttekniker och söker nu dig som har skön inställning och som passar in i vår värdegrund: Enkelhet, Kvalitet, Driv och Framtid.

Vi har daglig kontakt med många av de kunder som använder vår plattform. Kundservice är en central och väsentlig del i vår verksamhet då våra kunders framgång är detsamma som framgång för oss på Zelly. Din främsta uppgift blir att i supporten hantera inkommande ärenden från kunder via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Arbetsuppgifterna innebär bland annat felsökning i en Windowsmiljö, konto- och behörighetshantering i Active Directory, Azure AD, Office 365, problemlösning för skrivare, nätverk, dokumentation och en hel del annat. Komplexiteten av ärenden varierar mycket och utvecklingsmöjligheterna är stora.

Zelly är ett ungt, snabbt växande Cloud-bolag som för andra året i rad har tagit hem priset som årets Microsoft Partner – SMB. Zelly levererar idag under alla tre av Microsofts moln – Modern Work, Azure och Dynamics 365. Zelly är perfekta arbetsplatsen för dig som vill utvecklas, gillar att ta ansvar och kunna ha möjligheten att påverka din arbetsplats. Vi ser att du är hungrig på ny teknik, vill hjälpa kunderna till en bättre, enklare och säkrare vardag och samtidigt förstå affärsnyttan med att effektivisera och implementera digitalisering.

Vi söker dig som har:
  • Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
  • Kunskap inom exempelvis Windows Server, Active Directory, Azure, Office 365, nätverk & hårdvara
  • Strukturerad och organiserad och kan uttrycka dig väl i tal och skrift
  • Erfarenhet att dokumentera och utveckla processer
  • Genuin passion för IT och digitalisering
  • Effektiv kommunikation och kundvana
  • Lösningsorienterad, driven och proaktiv
  • Gillar att ta ägandeskap
Dina möjligheter hos oss:
  • Bra villkor och stora möjligheter att växa i ett snabbt expanderande IT-bolag
  • Då vårt mål är att du ska bli bäst på molntjänster och i synnerhet Microsoft 365, Dynamics & Azure, betalar vi gärna för din fortbildning inom detta. För när du utvecklas – utvecklas vi!
  • Även om vi älskar att sitta bakom våra datorer – gillar vi även att se världen utanför! Detta innebär att det ofta arrangeras roliga resor och afterworks

Rekrytering sker löpande – där tillträde och lön sker enligt överenskommelse.

Hoppas vi hörs!

Skicka in din ansökan här